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关口(关口(第22页)那天晚上,沈织宁把林晚棠、翠姑、小七、刘婶、韩师傅叫到一起,开了一个会。“我想做一件事。”她说,“把‘锦色’从‘厂长说了算’变成‘制度说了算’。”几个人面面相觑。“什么意思?”翠姑问。“就是说,以后不管谁当厂长,‘锦色’都能正常运转。规矩定在前面,所有人按规矩办事,不是按某个人的想法办事。”韩师傅点了点头:“你是想建一套管理制度。”“对。不是之前那种几条简单的规矩,是一整套——人事、财务、生产、质量、销售、采购,每一个环节都要有明确的制度和流程。”林晚棠推了推眼镜:“这个工作量很大。”“大也要做。”沈织宁说,“韩师傅,你帮我起草生产技术标准和质检流程。翠姑姐,你负责制定车间管理制度和操作规范。林姐,你帮我做人事、财务、销售、采购的制度框架。小七,你把你染坊的配方和工艺流程全部写成文件,一式两份,一份放厂里,一份放银行保险柜。”“我呢?”刘婶问。“你负责考勤和后勤的制度。”刘婶拍了拍胸脯:“这个我在行。”韩师傅端起茶杯喝了一口,慢悠悠地说:“小沈,制度是好东西,但制度也是双刃剑。定得太松,形同虚设;定得太严,把人吓跑了。这个度,你要把握好。”沈织宁点了点头:“我知道。所以每一条制度,大家都要讨论,都同意了再定。”会议开到半夜,散了之后,沈织宁一个人坐在办公室里,把今天讨论的要点记在本子上。人事制度:招聘、培训、考核、晋升、辞退,每一个环节都要有标准和流程。财务制度:收支两条线,所有支出要有审批,所有收入要有凭证,每月盘点,每季度审计。生产制度:工艺流程标准化,操作规范上墙,质量检验三检制(自检、互检、专检)。销售制度:合同管理、客户档案、售后服务、回款流程。采购制度:供应商筛选、原料验收、库存管理、领用登记。她写了满满三页纸,写完之后又看了一遍,觉得还不够细。制度不是挂在墙上的,是要落地的。每一条制度都要有对应的表格、流程、责任人、检查机制。她揉了揉太阳穴,继续写。窗外,织机的声音停了。工人们都下班了,厂区安静下来。远处传来几声狗叫,然后又是寂静。沈织宁写完最后一页纸的时候,天已经快亮了。她站起来,活动了一下僵硬的脖子,走到窗前。东边的天际线泛起一抹鱼肚白,星星还在天上挂着,但已经很淡了。厂区的轮廓在晨光中慢慢清晰起来——织造车间的红砖墙,染坊的烟囱,原料仓库的石棉瓦顶,还有门口那块“锦色织锦厂”的木牌。她看着这一切,心里有一种说不出的感觉。不是骄傲,不是满足,而是一种责任——这么多人把生活托付给她,她不能辜负。她拿起桌上的合同,看了一遍,然后拿起笔,在最后一页签上了自己的名字。沈织宁。三个字,写得不大,但很用力。---:制度建立的过程比沈织宁想象的更艰难。有人抵触,有人阳奉阴违,有人觉得“以前不也挺好的,折腾什么”。翠姑在车间推行操作规范,被几个老工人顶撞,气得摔了梭子。小七把配方写成文件锁进保险柜,有人说她“学会了就藏起来,怕别人学走”。林晚棠做的人事制度里有一条“考核不合格的调岗或辞退”,有人跑到沈织宁面前哭诉。沈织宁一个一个地处理,不妥协,也不硬来。她知道,制度要落地,靠的不是强压,是人心的转变。
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