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商业提问(商业提问(第22页)“况且,像我这个层次的海棠蝾螈,你很长一段时间都未必还能见到第二只。
就算你知道了,也传不回花泽神域。”
“……行吧。”
秦思洋想了想,道:“我对商业的具体情况不了解,但你说的这种情况,和人际关系也差不太多。
如果你在走下坡路,无外乎几种原因:环境发生了变化,规则发生了变化,你自己本身发生了变化。”
“如果什么变化都没有,你却走下坡路,那大概率就是你运气到此为止了。”
南蝾隆晟听后,一边思考一边低语:“环境……应该没有变化,还是同样的星域。
规则……应该也没有变化,没听说出现巨大的变动或者星啸之类的灾难。
器具自身……刚刚优化提升过,也不会有问题。”
他看向秦思洋:“所以,那就只能是运气的问题了?”
秦思洋忍不住撇撇嘴,叹了口气。
“我刚刚说的是,什么变化都没有的情况下,你在走下坡路,那是运气原因。
可你不是已经说出变化了么?”
南蝾隆晟一愣:“什么变化?”
“你们的器具出现了变化啊。”
“哦,可那是进行了优化提升。”
秦思洋道:“你认为那种器具的改变是优化提升,但是对于顾客来说未必是优化提升。”
“不可能。
改良之前,我们让许多实际使用过这批器具的族群试用过。
综合他们的反馈之后,才最终定下新制。”
秦思洋听后皱眉:“你说的是实际使用者。
不是同你们做交易的那批生灵,对么?”
南蝾隆晟意外地看向秦思洋:“你可真是仔细,这都听出来了。”
“没错,这个器具并不零散售卖,而是由各星域的代表、大族商使或者一次性购买。
之后他们如何分配、售卖,便是他们自己的事。
。”
“那不就得了。
掏资源买货的,和真正拿来用的,不是同一批。
你们进行的是用户的调研,又不是客户的调研,怎么会有十足的把握说这次器具的改变是符合需求和市场预期的呢?”
“可是客户购买了,还是要给用户使用啊。
我们直接追究其根本,怎么会有问题?”
秦思洋缓缓道:“从研发的角度来看,没有问题。
但是从销售的角度来看,问题大了。”
“为什么?”
“你们作为售卖方,需要考虑的只有直接付钱的生灵的意见和看法。
不管他们的需求,直接改动,最终不符合客户的预期导致销量下降岂不是理所应当?”
“这……”
秦思洋道:“我不清楚你们是什么商品,但估计里面应该有些门道,是与人情世故……或者生灵情世故相关的关节。”
“很可能你们对商品的改动,损害了他们的利益,让他们能获利的部分变少了,才会有这种情况。”
南蝾隆晟听后先是沉默深思,随后眼前一亮,似是明白了什么。
秦思洋道:“看来你已经找到症结所在了。”
但是紧接着,秦思洋又从南蝾隆晟的目光中,看到了他露出似乎在酝酿什么计划的笑容。
“秦思洋,多亏了你,这次可真是帮了我大忙!
我就知道,问你是个正确的决定!”
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